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話題
一番難しい仕事ってなんでしょうか |
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お客様係(別名、苦情処理班)ではないでしょうか。
仕事の大半が、クレーマーからの罵詈雑言。
頭のおかしい、弱い人から浴びせられる理不尽な言葉。
矛盾だらけ、恐喝もどき、セクハラ、決して怒ることは許されず、
ひたすら謝るだけなんて、私にはできそうにもありません。
no.23 ( 記入なし14/04/23 20:22 )
最高に難しい職業
内閣総理大臣
no.24 ( 記入なし14/04/23 20:26 )
>no.23
ひたすら謝るフリをするのがプロ。
謝る技術を駆使しながら相手の壺を見抜けるようになることが見極め。
心から謝罪なんてしていたら即精神崩壊。
no.25 ( 記入なし14/04/23 20:46 )
なので、お客様相談室などは電話がつながる前にこんなアナウンスが。
「品質向上の為、お客様との会話は全て録音させて頂いております」
なんの品質向上なのかね
no.26 ( 記入なし14/04/23 20:53 )
水掛け論にさせないための盗聴でしょ
no.27 ( 記入なし14/04/23 20:56 )
>no.26
クレーム担当は派遣社員
その派遣社員の品質向上だろ
no.28 ( 記入なし14/04/23 22:36 )
プログラマー
つらすぎ
no.29 ( 記入なし14/04/24 05:50 )
人生
no.30 ( 記入なし14/11/15 13:36 )
ゴルゴ13並の狙撃手
金さえ積まれれば、○の将軍様だろうと、ア○リカの大統領だろうと人口衛星すら狙撃する。
no.31 ( 記入なし14/11/15 19:17 )
国連難民高等弁務官
no.32 ( 記入なし14/11/15 23:47 )
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