病院の受付態度について 1-99

>>１

あるか？ないか？の質問に、
その程度で怒る必要はないと思いますね。
冷静になって考えれば、状況が分りそうな事だ。
受付にしたら、他の患者さんも同様に扱ってると思うんですね。
って事は、あなたの理解力と忍耐力が乏しいんですよ。

no.2 ( 記入なし07/12/25 14:07 )

今日はクリスマスだから怒らないでハッピーに行きましょう
サンタさんに免じて

no.3 ( 記入なし07/12/25 14:24 )

サンタさんはサタンだった

no.4 ( 記入なし07/12/25 14:27 )

保険証がなければそう聞いてくるのでは?
証明するものは公共料金の明細書とかです。

no.5 ( あおねこ07/12/25 14:29 )

うつくんのお気に入りの受付さんはいつもお大事にっていってくれるのですが、今日はその人はいなかったので

no.6 ( うつくん07/12/25 14:35 )

うつくん泣くな！男だろ
男は誰に対しても優しい態度で接しなければ

no.7 ( 記入なし07/12/25 15:04 )

お大事に、なんて言われたことないよ。君は恵まれてる方だ。

no.8 ( 記入なし07/12/25 15:20 )

鬱患者には「おだいじに」と言う言葉は禁句になっているんだよｗ。

no.9 ( 記入なし07/12/25 15:39 )

おれも自分の口座のある銀行に、引越したので住所変更の
手続きをしに言ったら、新しい住所を証明する物が必要だと言われた。

no.10 ( 記入なし07/12/25 16:07 )

うつくんは本当に鬱なのかな？
おいらが鬱の時は、怒る気力さえなかったけど。

no.11 ( 記入なし07/12/25 16:27 )

＞１

要は、受付で「あなたは、10割？」「あなたは、3割？」と、訊かれたわけね．．．

no.12 ( 記入なし07/12/25 16:27 )

月が変わったので提示しなくてはいけないが不携帯だった、
でもいつも通ってる患者だから、いきなり10割でというのもへんだし、
病院側の善後策として他のもの、
たとえば名前のはいっているキャッシュカードやクレジットカードなどで
とりあえずの本人確認をしてこのまま保険処理を続行、次に持ってきてくださいねって
それだけの事じゃないですか？

no.13 ( めとろん07/12/25 17:52 )

最近、お金を払わない患者が激増らしいよ。
反対に病院側の不正請求が発覚したりね。

事務手続きを手抜きしないような通達でも出たんじゃない？

no.14 ( ネロ07/12/25 18:57 )

ネロさんひさしぶりだ～

no.15 ( めとろん07/12/25 19:54 )

＞うつくんこんばんは(^o^)ラッキーBoyと言います。僕は⑨のあおねこさんと同じ考えですが失礼な人が多くてうつくんが腹がたつ気持ちも分かりますよ

no.16 ( ラッキーBoy07/12/25 20:05 )

うつくん、どこの受付も大差はないよ！！！

no.17 ( ５０代の１人07/12/25 20:39 )

うつくん元気か～
返事してくれ

no.18 ( 記入なし07/12/25 22:27 )

何となく、いらいらする季節柄だよね。
でも、損だよ。
ゆったり構えていこうよ。
明日は、明日の風が吹く。

no.19 ( 記入なし07/12/25 22:33 )

何を怒っているのか、意味が判らないよ？

よく考えてみようよ。精神科クリニックの受付ってのは、
所詮素人のバイト。医者でもなければ臨床心理士でもなければ
カウンセラーでもなければ看護師でもない。
よくて医療事務の資格を持っているかな、位。

ごく稀に有資格者を受付にしているクリニックもあるみたいだけど。

で、この受付嬢の方々に対しては患者さんやMR、
薬剤師等が気を遣って結構下手に出るもんだから、
なんか自分が偉いんだと勘違いして増長している輩が多い事も事実。
こっちが気を遣ってるのはお前じゃないんだよ！　と言いたい。

受付が接客業である自覚もなければスキルもない。
患者に対する応対は勿論、電話での応答の仕方も知らない。
そんな連中が多すぎですな。

no.20 ( 通りすがり07/12/25 23:08 )