電話応対が苦手で困ってます (ページ一覧)

新人ＯＬです。
慣れてないし、苦手意識もあるので特にだと思いますけど、
電話での相手の名前が聞こえにくく、すぐに”はい？”
と言ってしまいます。
やっぱり”もう一度お名前よろしいでしょうか？”
と最初からちゃんと言うべきなんでしょうか？
本社からかかっても（身内ですよね^_^;）聞きづらくて・・
もう声も覚えろよって言われてそうで・・
基本中の基本でしょうけど　とっても苦手です！

投稿者 : 記入なし　日時 : 05/05/12 00:14

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