原点に帰る

最近、古物品のネット通販に嵌まっている。

そのネット業者では掘り出し物が激安値で手に入る。

先日（4日）、朝一で注文した商品だが、夜に「言い訳メール｣が届き、翌々日（6日）の配達になると言ってきた。

昨日6日に「荷物追跡｣で最寄の局に届いたにも関わらず、指定時間帯に配達されないため

電話を入れたら「間に合わなくて日付指定していなかったから翌日（7日）の便にした｣との解答。

「これから届けますが大丈夫ですか？｣とフォローも最後はアチラから電話を切られ「コチラ｣も気分を害した。

4日に頼んだ商品が7日に勝手に指定されてるなんておかしな話だ。

「お客様に速く届ける｣事が基本なんじゃないのか？

業者のせいなのか局のせいなのか。

いずれにしろ、ネット通販では会社と宅配業者の連携が成ってないといけない。

因みに、宅配業者の信用度は

ヤマト＞佐川＞日本郵便≧その他

だ。

そのネット業者とは何千kmも離れていた訳じゃない。

交通のせいじゃなく作業場のせいだ。

今回は大目に見るが、次からはちゃんとしてほしい。